Detail Aduan
Lihat detail lengkap aduan LGSM25402408
Rincian Aduan
LGSM25402408
Selesai
Public
Assalamualaikum Pak Ganjar Pak saya mau curhat, kemaren bapak saya meninggal dirumah sakit tugu semarang vonisnya kena covid bilangnya kalau kena covid biaya pemakaman gratis tapi ini kok biaya penguburan semuanya bayar sendiri yang gratis cuma rumah sakitnya saja ,katanya kan yang terkena covid dapat bantuan dari pemerintah ini kok tidak, trus itu yang ngantar jenazah juga kenapa gak pakai APD pakaiannya biasa saja, biasanya yg kena covid yg ngantar kan makai baju APD komplit itu kok tidak. Itu gimana ya Pak? Terima kasih Waalaikumsalam
Disposisi
Minggu, 25 Juli 2021 - 15:21 WIBAdmin Gubernuran
Laporan telah diteruskan ke RSUD TUGUREJO SEMARANG
Verifikasi
Senin, 26 Juli 2021 - 08:08 WIBRSUD TUGUREJO SEMARANG
Terimakasih telah menyampaikan keluhan bapak /ibu kepada kami dlm rangka peningkatan mutu pelayanan RSUD Tugurejo, adapun keluhan akan kami sampaikan ke manajemen terkait dan tindak lanjut jawaban segera kami sampaikan
Selesai
Senin, 26 Juli 2021 - 10:59 WIBRSUD TUGUREJO SEMARANG
Terima kasih atas keluhan yang telah disampaikan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan di RSUD Tugurejo. Untuk tindak lanjut terkait dengan pertanyaan atau keluhan yg disampaikan adalah :
1. Untuk penguburan menjadi kewenangan dari TPU tempat jenazah dimakamkan,
bukan RSUD Tugurejo, RSUD Tugurejo sifatnya hanya membantu keluarga pasien dalam proses pemakaman tsb.
2. Untuk santunan dari pemerintah diberikan lewat pemerintah kota semarang, silakan untuk koordinasi dg perangkat desa setempat.
3. Untuk SOP pengantaran jenazah memang menggunakan APD level 2. Sedangkan untuk pemulasaraan / perawatan di kamar jenazah menggunakan APD level 3 / hasmat.
Demikian yang dapt Kami sampaikan, Terimakasih atas atensinya yang baik dalam rangka peningkatan mutu pelayanan di RSUD Tugurejo.
Salam sehat