Detail Aduan

LAPOR assalamungalaikum pak gubernur yang saya hormati. saya mau tanya?.saat saya balik nama motor di samsat kebumen.pada waktu cek fisik tidak ada biyaya,tetapi pada waktu pendaftaran disamsat ada biyaya 80000. biyaya tersebut tidak tertulis di STNK.dan tidak ada tanda terimanya.apakah prosedurnya seperti itu.?trimakasih