Detail Aduan

LAPOR Selamat Pagi Pak Ganjar,pak saya mau lapor apakah pindah alamat dan buat KK sama KTP sampai 14 hari??ini saudara saya mengalami hal demikian di kecamatan Kaligondang kabupaten Purbalingga dan terkesan sulit dan dipersulit,dan data pendaftaran sampai di kembalikan ke saudara saya 4 hari stelah pendaftaran alasannya ada dokumen yg kurang padahal pada saat pendaftaran diperiksa oleh petugas kecamatan sdh lengkap,yg jadi masalahnya bagi saya sebagai masyarakat,apakah prosedurnya seperti itu,lama tidak seperti di tempat lain yg bisa maksimal 3 hari jadi,apakah kinerja mereka seperti itu Pak???Maturnuwun