Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGIG53219031

Rincian Aduan

LGIG53219031

Selesai Public
KABUPATEN SRAGEN
25 Oct 2021
0 ditandai
Delamat siang admin,,,ijin melaporkan. Dukcapil sragen slow banget... Banyak yang mengeluh. Untuk online pelayanan aplikasi hanya jam 09-13 padahal mustinya 24 jam. Di saat jam kerja petugas tinggal menyelesaikan.

Disposisi

Senin, 25 Oktober 2021 - 14:14 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Sragen

Verifikasi

Senin, 25 Oktober 2021 - 14:20 WIB

Kabupaten Sragen

kami koordinasikan dg instansi terkait.

Progress

Senin, 25 Oktober 2021 - 15:49 WIB

Kabupaten Sragen

hasil koordinasi dg Dinas Dukcapil Kab Sragen sbb: Dispendukcapil Kab Sragen dlm memberikan pelayanan kpd masy dilaksanakan melalui online (Pandu Online versi Android dan Website Dinas) dan pelayanan tatap muka. Jam pelayanan diatur sbb: 1. Pandu Online versi Android - hr senin s/d kamis jam 07.30 s/d 13.00, sedangkan hr jumat jam 07.30 s/d 10.00 2. Website Dinas dilayani 24 jam tanpa libur 3. Pelayanan tatap muka - hari senin s/d kamis jam 08.00 s/d 14.00 ( tp penyelesaiannya sampai selesai nomor antrian pd hari itu), sedangkan hr jumat jam 08.00 s/d jam 10.00 Pembatasan jam pelayanan dimaksudkan agar penyelesaiannya pd hari itu itu, dimana dlm prosesnya membutuhkan persiapan, verifikasi, validasi, perekaman/input data, pencetakan, dan packing/distribusi dokumen. Berikut disampaikan tutorial pelayanan melalui Pandu Online versi Android sbb di lampiran gambar.

Selesai

Senin, 25 Oktober 2021 - 15:49 WIB

Kabupaten Sragen

hasil koordinasi dg Dinas Dukcapil Kab Sragen sbb: Dispendukcapil Kab Sragen dlm memberikan pelayanan kpd masy dilaksanakan melalui online (Pandu Online versi Android dan Website Dinas) dan pelayanan tatap muka. Jam pelayanan diatur sbb: 1. Pandu Online versi Android - hr senin s/d kamis jam 07.30 s/d 13.00, sedangkan hr jumat jam 07.30 s/d 10.00 2. Website Dinas dilayani 24 jam tanpa libur 3. Pelayanan tatap muka - hari senin s/d kamis jam 08.00 s/d 14.00 ( tp penyelesaiannya sampai selesai nomor antrian pd hari itu), sedangkan hr jumat jam 08.00 s/d jam 10.00 Pembatasan jam pelayanan dimaksudkan agar penyelesaiannya pd hari itu itu, dimana dlm prosesnya membutuhkan persiapan, verifikasi, validasi, perekaman/input data, pencetakan, dan packing/distribusi dokumen. Berikut disampaikan tutorial pelayanan melalui Pandu Online versi Android sbb di lampiran gambar.