Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGIG23349314

Rincian Aduan

LGIG23349314

Verifikasi Public
KOTA SURAKARTA
03 Oct 2021
0 ditandai
Slmt siang Pak. Slmt menunaikn ibadah Sholat Jum'at yg barokah. Smg amal ibadahnya bkenan dihdapan Alloh SWT. Amin. Amin YRA. Punten sblmnya Pak. Sy hny nyampaiin apa yg prnh sy ( BPJS ) alami saat berobat d RS Dr Moewardi Solo. Dl, sblm pandemi. Sy berobat ( mata ) di RSDM, bhkan smpt rawat inap. Scr keseluruhan, servicenya ckup bgus. U/ pemula, sy hrs beli bk obt yg hrgnya 5 rb. Lain2 free, plg pas obtnya kosong, kt beli sndiri diluar. Antrinya bs seharian sndiri. Brhenti agk lama, saat pandemi. Baru hr Sn 20 Sep. Sy kmbl cntrol k RSDM lg ( gnti dokter ). Sy tny, ke bag info. Dr yg sy mksd, prktek d Pav Cendana. Sypn patuh kesana. Psca daftar, koq disuru bayar : 150.000,-. Sy agk heran ( ?? ). Krn sy btuh berobat, y, sy byr dng nguras uang yg ada. Menurut pasien sana. Mmg praktik seperti itu sdh brjln lama ( u/ poly sps ). Mmg, selain uang pndftaran, sy tk dikenakn biaya2 lg. Skl lg, antrinya jg lamaaa. Bgtkh aturan managementnya ?? Maaaf, suwun. aylisagita's profile picture Mhon maaf, punten, jk trlalu panjg br tele2, njih. Sy hny menjabarkn. Agr g ada opini yg krg clear. Tnp tau duduk mslh yg se benar2nya. Trs terang, sy agk kawatir, jk dinilai pradul2. Ll br imbas negatif, pd terapi medis ats diri sy nantinya. Suwun. Suwun. Jklau, semua tlh mnjadi kebijakan management. Sbg pasien awam, yg mmbutuhkn layanan medis. Bgmnpun jg wjid mematuhinya. Msqi ada rs was2 .. Insyaallah aduan ini tk breffek negatif. Yakni trganggunya kontinuitas pelayanan medis selanjutnya. Matur sembah nuwun.

Disposisi

Senin, 04 Oktober 2021 - 10:04 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke RSUD MOEWARDI SURAKARTA

Verifikasi

Kamis, 21 Oktober 2021 - 21:45 WIB

RSUD MOEWARDI SURAKARTA

Pelayanan Rawat Jalan di RSUD Dr. Moewardi terdiri dari Rawat Jalan Reguler dan Rawat Jalan Eksekutif Paviliun Cendana. Pelayanan di Poliklinik Reguler dilayani oleh dokter berdasarkan jadwal, tidak bisa memilih dokter. Sedangkan di Paviliun Cendana adalah Poliklinik Eksekutif dimana pasien bisa memilih dokter dan berkonsultasi secara pribadi dengan biaya tambahan bagi peserta BPJS. Hal tersebut sdh dijelaskan oleh petugas ketika pasien ingin memilih pelayanan eksekutif ini. Bila dikehendaki pelayanan yg tdk ada biaya tambahan, pasien dipersilahkan memilih poliklinik reguler.