Detail Aduan

Assalamualaikum, Selamat malam,saya Amanda warga Kec. Bawen Kab. Semarang . Saya ingin mengeluhkan tentang kinerja pegawai kantor kecamatan bawen yang sangat mempersulit warganya . Jadi saya seminggu yg lalu kehilangan eKTP saya. lalu saya langsung mengurus surat kehilangan di kelurahan dan saya sudah membuat surat kehilangan di polsek terdekat juga . Dari kelurahan sudah di ingatkan jika kecamatan bawen tutup sampai hari Senin sehingga saya menunggu satu minggu sampai kecamatan buka. Tapi tadi pagi saya ke kantor kecamatan bawen bermaksud untuk mencetak EKTP saya malah disuruh menunggu lagi sampai tanggal 26 oktober dan disuruh mengurus via online karena alasan covid19. Sebelumnya saya memang sudah mengurus lewat online tapi diarahakan dari sistem online untuk langsung ke kantor kecamatan untuk mencetak EKTP. Tapi kok malah sangat dipersulit ya pak oleh pihak kecamatan bawen. dan kesannya sangat bertele2 sekali. Bukan hanya saya saja yg seperti ini, tapi tadi ada beberapa orang yg bernasib seperti saya juga .Mohon menjadi perhatiannya karena saya sangat membutuhkan KTP saya untuk melamar pekerjaan. Terima kasih sebelumnya , Wassalam