Detail Aduan

Lihat detail lengkap aduan LGIG09639098

Rincian Aduan

LGIG09639098

Selesai Public
KABUPATEN PURBALINGGA
29 Dec 2021
0 ditandai
Selamat siang Pak Ganjar Saya Warga Purbalingga pak.. Saya mau ada keluhan mengenai pengurusan perpanjangan SIM C di Satlantas Purbalingga sangat Lama Bahkan sampai 2 Hari Hari pertama hanya tes psikologi dan Tes Kesehatan Hari kedua saya antre pembayaran di Loket dari jam 6.30 dan sampai saat ini saya mengirim pesan ke Lapor Gub (Jam 11.30) . Belum masuk ke ruang foto Sebenarnya apa yang membuat lama dan lambat pelayanannya.. Sementara yang antri tidak banyak kurang dari 200 orang Saya dapet no antrian 46 Saya seorang ibu rumah tangga dan harus bolak balik 2 hari hanya untuk mengurus SIM. Anak saya terbengkalia di rumah (umur 15bulan) Mohon untuk di evaluasi 2021 kenapa harus lama.. Sudah jaman internet 4G

Disposisi

Rabu, 29 Desember 2021 - 12:13 WIB

Admin Gubernuran

Laporan telah diteruskan ke Kabupaten Purbalingga

Verifikasi

Rabu, 29 Desember 2021 - 12:36 WIB

Kabupaten Purbalingga

Laporan kami terima

Progress

Selasa, 04 Januari 2022 - 20:18 WIB

Kabupaten Purbalingga

Terimakasih atas laporan anda, sudah kami teruskan melalui https://maturbup.purbalinggakab.go.id/detail_report/2721 dan akan segera ditanggapi oleh dinas terkait

Selesai

Selasa, 04 Januari 2022 - 20:22 WIB

Kabupaten Purbalingga

Berikut tanggapan dari Satlantas Polres Purbalingga :

Terimakasih Admin MaturBup, Kepada Ibu kami mhn maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, hal tersebut bukan karena adanya unsur kesengajaan, akan tetapi memang pada saat kemarin sempat terjadi trouble jaringan pusat pada Satpas SIM sehingga Pelayanan sedikit tersendat, yang kedua memang kami berusaha untuk mengatur antrian pemohon SIM Baru maupun Perpanjangan agar tidak sampai membuat kerumunan mengingat kita masih berjibaku dengan Pandemi Covid19. Kami juga telah memasang Barcode Peduli Lindungi untuk bisa memantau pemohon SIM yang datang ke Satpas. Terimakasih atas masukan Ibu, untuk kami jadikan perbaikan dalam pelayanan kami kedepan. Kami senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat dengan tetap memperhatikan Prokes dalam kondisi saat ini.

 

(yang ditanggapi melalui https://maturbup.purbalinggakab.go.id/detail_report/2721)