Detail Aduan

RIBET SEKALI NGURUS KTP tgl 22 des 2021, saya mengurus pindah alamat, dr kec. taman ke kec. pemalang, setelah semua documen saya lengkapi dr pengantar RT asal, Desa asal, Kec. asal. lanjut ke kelurahan tujuan dan trakhir kec. tujuan. dr kec. tujuan (kec. pemalang) dijanjikan dokumen baru selesai tgl 29 des 2021. hari ini (tgl. 29 des 2021) saya ambil dokumen sesuai jadwal. setelah disana saya hanya diberikan selembar print out KK, dan tdk memperoleh KTP, Pegawai kec. mengatakan KTP harus diusulkan sendiri melalui aplikasi lakone. ok, saya masih ikuti petunjuknya, saya download, instal aplikasi lakone dan saya coba ajukan permohonan pembuatan KTP, namun ketika saya ajukan muncul notif yg menyatakan belum bs mengajukan KTP (gambar terlampir). saya sudah menyampaikan keluhan melalui no aduan yg tersedia, namun blm ada respon. sementara dokumen saya butuhkan untuk proses pemberkasan. mohon dibantu bapak, kenapa mengurus dokumen kependudukan begitu ribet dan membutuhkan banyak waktu.