Detail Aduan

Selamat sore pak. Sy mengeluhkan mengenai pelayanan bpjs kesehatan yg sangat membuat saya putus asa. 3 bulan yg lalu sy mengalami kecelakaan tunggal. Dan anak sy dirawat di RSUD DR.MOEWARDI SOLO dan tercover bpjs dg syarat ada surat keterangan kecelakaan lalu lintas dari kepolisian. Sekarang stlh bpjs ganti kebijakan baru,sy di harus kan mencari SURAT LAPORAN KEPOLISIAN untuk mencari surat tolakan jasa raharja. Masalahnya disini kepolisian tidak bisa mengeluarkan surat laporan kepolisian karena sudah pernah mengeluarkan surat keterangan kecelakaan. Sedangkan pihak rumah sakit tidak bisa melayani jika belum ada surat tersebut. Sudah 2 hari saya di lempar kesana kesini. Apa ndak kasian kepada kami rakyat kecil...sudah tertimpa musibah masih dipermainkan. Mohon di tidak lanjuti. Terima kasih