Detail Aduan

Layanan yang lama diDISDUKCAPIL kabupaten Semarang. saya akan melaporkan kedatangan penduduk di Kabupaten Semarang, dengan alur: 1. Pelaporan kedatangan penduduk baru antar Kabupaten. Proses verifikasi butuh 14hari kerja (info staf disdukcapilkab.Smg) Jika data kurang lengkap saya melengkapi dan daftar lagi (waktu tunggu 14hr kerja) Apabila sdh lengkap menunggu cetak KK & KTP-el baru (antrian 14hr kerja) Padahal saya masih ngurus pecah KK istri utk 1 KK dg KK saya yg baru, kondisi KTP saya sdh tdk aktif krn surat pindah dr Kab/Kota asal (Surakarta) sdh terbit 1hari stlh sy pengajuan laporan pindah. Langkah yg sdh saya tempuh: Pendaftaran lewat aplikasi sipenduk online kab.Smg (14/6/21-11.09) Datang kekantor disdukcapilkab.Smg pada 16/6/21-09.05 (disuruh sabar menunggu hingga batas waktu tidak ditentukan) Daftar antrian offline dikantor disdukcapilkab.Smg tidak berfungsi. Konfirmasi aduan lewat WA di no.085868889666 pada 14/6/21-11.42 dan 16/6/21-06.58 (no respon) Proses yang sangat panjang dan sangat rumit (dibanding dengan kota asal saya) sedangkan saya & istri membutuhkan identitas tsb utk kepengurusan admistrasi yg lain. Mohon bimbingan dan arahan.